Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : [25 avril 2025]

Chez Sevenaya.com, nous prenons la confidentialité de vos données très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.

1. Collecte des données personnelles

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Vos coordonnées (nom, adresse, email, téléphone)

  • Vos informations de commande (produits achetés, historique)

  • Vos données de paiement (traitées via un prestataire sécurisé)

  • Vos préférences (langue, navigation, paniers sauvegardés)

  • Vos interactions avec notre service client

2. Utilisation de vos données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Vous envoyer des emails de confirmation ou de suivi

  • Améliorer votre expérience sur le site

  • Gérer le service client

  • Vous envoyer des offres personnalisées (si vous y avez consenti)

  • Respecter nos obligations légales

3. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site

  • Analyser la fréquentation (Google Analytics, etc.)

  • Personnaliser votre expérience

  • Afficher des publicités ciblées via nos partenaires

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via votre navigateur.

4. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Cependant, nous pouvons les partager avec des prestataires de confiance pour :

  • Le traitement des paiements (Stripe, PayPal, etc.)

  • L’expédition (La Poste, Mondial Relay, etc.)

  • L’hébergement du site

  • Les outils marketing et analytiques

Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à :
📧 [contact@sevenaya.com]

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sauf obligations légales contraires.

8. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. En cas de changement important, vous en serez informé via notre site ou par email.